POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU WAGOWE.PL

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających ze sklepu internetowego działającego pod adresem https://wagowe.pl (zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. – RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

JORLAB Sp. z o.o.

ul. Mazowiecka 52/8/208, 87-100 Toruń

NIP: 8792773838

REGON: 54383583300000

KRS: 0001220132

E-mail kontaktowy: sklep@wagowe.pl

Telefon: +48 731 900 109

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją Twoich praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: sklep@wagowe.pl.

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do prawidłowej realizacji zamówień na meble i stanowiska laboratoryjne, prowadzenia konta, obsługi zapytań technicznych oraz spełnienia obowiązków podatkowych:

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  Imię i nazwisko, nazwa firmy/instytucji, NIP, adres dostawy, adres bilingowy, adres e-mail oraz numer telefonu kontaktowego (podawane podczas składania zamówienia).

• Prowadzenie Konta Klienta w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO):

  Dane logowania (login/e-mail, hasło) oraz historia złożonych zamówień w celu świadczenia usługi elektronicznej Konta.

• Wystawianie faktur i dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO):

  Dane podmiotu gospodarczego lub osoby fizycznej niezbędne do wystawienia faktury VAT oraz przechowywania dokumentacji zgodnie z przepisami ustawy o rachunkowości i prawa podatkowego.

• Formularz kontaktowy i doradztwo techniczne (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes):

  Imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania przesyłana w celu przygotowania wyceny, doboru parametrów technicznych mebli laboratoryjnych lub realizacji procedur przetargowych.

• Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  Przetwarzanie danych w celach dowodowych na wypadek sporów prawnych lub reklamacji.

• Pomiary techniczne i statystyka strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO):

  Anonimowe dane eksploatacyjne (adres IP, rodzaj przeglądarki, czas wizyty) służące zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu i optymalizacji działania sklepu.

3. Odbiorcy danych osobowych (Komu powierzamy dane?)

Twoje dane nie są odsprzedawane ani przekazywane podmiotom trzecim w celach komercyjnych. W celu realizacji zamówienia dane przekazujemy wyłącznie zaufanym podmiotom przetwarzającym:

1. Operatorzy płatności elektronicznych:

   • PayPro S.A. (Przelewy24) z siedzibą w Poznaniu – w celu bezpiecznej autoryzacji i rozliczenia płatności online (Sklep nie przetwarza ani nie przechowuje danych kart płatniczych ani haseł do bankowości).

2. Firmy logistyczne i operatorzy spedycji paletowej:

   • Firmy transportowe i kurierskie – w zakresie niezbędnym do bezpiecznego dostarczenia przesyłki paletowej pod wskazany adres.

3. Dostawcy infrastruktury IT i oprogramowania:

   • Dostawca platformy sklepowej (Shoper / DreamCommerce S.A.) oraz operatorzy serwerów hostingowych i pocztowych.

4. Obsługa księgowa i prawna:

   • Biuro rachunkowe prowadzące ewidencję księgowo-podatkową Administratora.

5. Organy publiczne:

   • Wyłącznie na podstawie prawnie uzasadnionego wezwania uprawnionych organów państwowych (np. US, sądy, policja).

4. Czas przechowywania danych (Retencja)

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Niezbędny do realizacji umowy i obsługi Konta: przez czas trwania umowy sprzedaży oraz do momentu ewentualnego usunięcia Konta Klienta.

• Przedawnienia roszczeń: do upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych wynikających z zawartej umowy (zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta).

• Wymagany przepisami prawa podatkowego: dokumenty księgowe i faktury VAT przechowujemy przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

• Korespondencji techniczno-ofertowej: do czasu zakończenia wymiany informacji handlowej lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

5. Prawa przysługujące Użytkownikowi (RODO)

Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,

• Sprostowania (poprawienia) nieprawidłowych lub nieaktualnych danych,

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) - w przypadkach określonych w art. 17 RODO,

• Ograniczenia przetwarzania danych – w przypadkach określonych w art. 18 RODO,

• Przenoszenia danych do innego administratora,

• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,

• Wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

6. Pliki cookies (Ciasteczka) i dane eksploatacyjne

1. Sklep WAGOWE.PL wykorzystuje pliki cookies - niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

   • Utrzymania sesji koszyka i zalogowanego Użytkownika,

   • Zapewnienia prawidłowego wyświetlania i bezpieczeństwa sklepu,

   • Tworzenia anonimowych statystyk oglądalności ułatwiających optymalizację serwisu.

3. Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej (w tym ich blokowania i usuwania). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu (np. zapamiętywanie zawartości koszyka).

7. Bezpieczeństwo i szyfrowanie połączenia 

Wszystkie podstrony Sklepu, formularze zamówień, moduły logowania oraz przesyłane dane osobowe są zabezpieczone szyfrowanym protokołem SSL (HTTPS), co uniemożliwia ich przechwycenie przez osoby nieupoważnione.

8. Zmiany w Polityce Prywatności 

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub wdrożenia nowych rozwiązań technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie wagowe.pl/polityka-prywatnosci.