Pytania i odpowiedzi

Najczęściej zadawane pytania (FAQ) WAGOWE.PL

1. O produktach i technologii

Dlaczego waga analityczna wymaga specjalnego stołu antywibracyjnego?

Mikrowagi i wagi analityczne (o dokładności od 0,1 mg do 0,001 mg) są niezwykle czułe na drgania otoczenia wywoływane przez ruch pieszy, pracę ciągów wentylacyjnych, windy czy ruch uliczny w pobliżu budynku. Zadaniem stołu wagowego jest odizolowanie układu pomiarowego za pomocą masywnego bloku granitowego oraz wibroizolatorów, co zapewnia stabilny i powtarzalny wynik ważenia bez dryfu wskazań.

Czym różni się konstrukcja pojedyncza od podwójnej konstrukcji stalowej?

Pojedyncza konstrukcja: Moduł granitowy oraz blat roboczy spoczywają na jednej, odpowiednio usztywnionej ramie stalowej (moduł granitowy jest odizolowany amortyzatorami). To doskonałe, kompaktowe rozwiązanie dla standardowych laboratoriów.
Podwójna konstrukcja stalowa (pełna separacja): Posiada dwie całkowicie niezależne ramy stalowe. Zewnętrzna rama utrzymuje blat roboczy (na którym pracownik może opierać ręce czy stawiać probówki), a wewnętrzna, odrębna konstrukcja trzyma wyłącznie granit z wagą. Dzięki temu nacisk na blat nie przenosi żadnych drgań na szalkę wagi.

Dlaczego blok antywibracyjny wykonany jest z granitu, a nie z marmuru lub betonu?

Naturalny granit cechuje się bardzo gęstą, krystaliczną strukturą o wysokim współczynniku tłumienia wewnętrznego drgań (w przeciwieństwie do miększego marmuru, który łatwo ulega mikropęknięciom i wytrawieniu kwasami). Granit charakteryzuje się również minimalną rozszerzalnością cieplną, co zapobiega zjawisku mikrodeformacji blatu przy wahaniach temperatury w laboratorium. W połączeniu z precyzyjnie dobranymi elastomerami tworzy barierę mechaniczną dla fal uderzeniowych i drgań sejsmicznych.

Czy blat roboczy i płyta granitowa są odporne na kwasy, zasady i środki dezynfekujące?

Tak. Polerowany blok granitowy posiada naturalną odporność na większość rozpuszczalników organicznych, słabych kwasów oraz alkoholi laboratoryjnych stosowanych do odkażania (etanol, izopropanol / IPA). Zewnętrzny blat roboczy wykonany jest z odpornego laminatu przystosowanego do standardowych prac analitycznych. Zalecamy jednak unikanie długotrwałego pozostawiania stężonego kwasu fluorowodorowego bezpośrednio na powierzchni granitu oraz natychmiastowe neutralizowanie rozlanych agresywnych odczynników.

Jaka jest maksymalna nośność modułu granitowego i czy stół współpracuje z wagami marek Radwag, Mettler Toledo czy Sartorius?

Pojedynczy moduł granitowy zaprojektowany jest do stabilnego obciążenia masą od 20 do 45 kg (zależnie od zastosowanych wibroizolatorów), co ze znacznym zapasem pokrywa masę nawet najbardziej rozbudowanych mikrowag i wag analitycznych wyposażonych w automatyczne osłony przeciwpodmuchowe, jonizatory czy drukarki termiczne. Nasze stoły są w 100% uniwersalne i standaryzowane pod aparaturę wszystkich wiodących producentów: Radwag, Mettler Toledo, Sartorius, OHAUS czy KERN.

2. Eksploatacja i instalacja w laboratorium

Jak prawidłowo wypoziomować stół wagowy przy nierównej posadzce?

Każdy stół wyposażony jest w przemysłowe, gwintowane stopki z zakresem regulacji do 45 mm, zakończone trwałym tworzywem tłumiącym drgania podłoża. Poziomowanie przebiega dwustopniowo: najpierw za pomocą poziomicy precyzyjnej ustawia się poziom ramy nośnej, a następnie - za pomocą regulowanych punktów wibroizolacyjnych - dokonuje się mikropoziomowania samej płyty granitowej pod libellę wagi.

Gdzie w pomieszczeniu laboratoryjnym najlepiej ustawić stół wagowy?

Zgodnie z zasadami Dobrej Praktyki Laboratoryjnej (GLP) stół wagowy powinien być umieszczony:

Przy ścianie nośnej lub najlepiej w narożniku pomieszczenia (gdzie ugięcia stropu i wibracje posadzki są najmniejsze),
Z dala od ciągów komunikacyjnych i drzwi wejściowych,
Z dala od klimatyzatorów, nawiewów wentylacyjnych oraz bezpośredniego nasłonecznienia (prądy powietrza i nagłe zmiany temperatury zakłócają pracę układu pomiarowego),
W bezpiecznej odległości od urządzeń generujących silne wibracje mechaniczne (wirówki, wytrząsarki, kompresory).

3. Zamówienia i czas realizacji

Dlaczego czas realizacji wynosi od 2 do 4 tygodni (w szczególnych przypadkach 5)?

Nie prowadzimy masowego magazynu gotowych mebli. Każdy stół wagowy spawamy, lakierujemy proszkowo i pasujemy z blokami granitowymi od podstaw pod konkretne zamówienie. Pozwala to na zachowanie rygorystycznej kontroli jakości i parametrów tłumienia.

Czy wykonujecie stoły na wymiar lub w niestandardowych kolorach?

Tak. Oprócz modeli standardowych (np. 600×600, 900×600, 1200×600 mm) realizujemy projekty na indywidualne zamówienie: dopasowane do nietypowych wnęk laboratoryjnych, z niestandardową liczbą modułów granitowych czy malowane na dowolny kolor z palety RAL. Wyceny indywidualne przygotowujemy po kontakcie mailowym: sklep@wagowe.pl.

4. Dostawa i logistyka

Jak dostarczany jest stół i czy kurier wniesie go do laboratorium?

Ze względu na dużą masę mebla (konstrukcje stalowe oraz granit ważą od 50 do ponad 150 kg), każdy stół wysyłamy ubezpieczoną przesyłką paletową. Dostawa realizowana jest przez kuriera w systemie „burta-burta” (pod budynek / do pierwszej przeszkody architektonicznej). Standardowa usługa kurierska nie obejmuje wnoszenia stołu po schodach do wnętrza laboratorium, prosimy o przygotowanie personelu do wniesienia mebla w dniu doręczenia.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotrze uszkodzona?

W obecności kierowcy spedycji należy ocenić stan opakowania oraz skontrolować stelaż i płytę granitową. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia (np. pęknięcie granitu, wgniecenie ramy) należy bezwzględnie spisać z kurierem Protokół Szkody oraz wykonać zdjęcia. Jest to kluczowy dokument umożliwiający natychmiastowe dosłanie nowego elementu.

5. Płatności, faktury i procedury B2B

Czy wystawiacie faktury proforma i realizujecie zamówienia dla jednostek budżetowych?

Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy pełną fakturę VAT 23%. Obsługujemy uczelnie wyższe, instytuty badawcze PAN, szpitale oraz jednostki budżetowe realizujące zakupy na podstawie faktur proforma lub przelewów z odroczonym terminem płatności (po wcześniejszym uzgodnieniu).